En la actual administración, la Secretaría de Turismo del Gobierno de México (Sectur) se incorporó en la era de la digitalización, al impulsar las innovaciones tecnológicas con el propósito de fortalecer la actividad turística de México.
Ejemplo de las acciones implementadas en la actual administración es la realización de dos ediciones del Tianguis Turístico Digital, como consecuencia de la pandemia, al aprovechar las ventajas que brinda la tecnología para llevar a cabo, con mucho éxito, la máxima fiesta turística de México, mientras el resto de los países decidió cancelar sus ferias turísticas. Esta fórmula se repitió con el Tianguis de Pueblos Mágicos.
se han creado una serie de catálogos para facilitar a los viajeros la búsqueda del producto ideal en los segmentos de romance, reuniones, enológico y cocina tradicional mexicana, entre otros; los cuales se encuentran solamente en versión electrónica y contienen opciones de servicios, contactos, correos y sitios web.
Así mismo, en el sitio web de Sectur se encuentra el Catálogo de Herramientas Digitales y Programas de Financiamiento para el Sector Turístico de México, con las soluciones financieras de la Banca de Desarrollo, el programa de asesoría de Fonatur para una mejor colocación de crédito focalizado en el sector turístico.
El secretario de Turismo precisó que, en mayo de 2022, se pusieron a la vanguardia tecnológica los servicios de auxilio carretero con el desarrollo y puesta en marcha del Centro de Geointeligencia “Alfonso García González” de Ángeles Verdes (CGO). Mediante el CGO se ubica en tiempo real al usuario que requiere asistencia, así como a la unidad más cercana, el nombre del operador y estimar el tiempo de atención al viajero.
Además, se han fortalecido las páginas web “Visit México” y “Pueblos Mágicos, México Desconocido”, destacando de forma gráfica y visual la vasta oferta turística de nuestro país, con material libre de derecho para uso que los prestadores de servicios turísticos promuevan sus negocios.
Torruco Marqués resaltó también el reciente lanzamiento de la nueva plataforma y aplicación móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT) que concentra el catálogo público de prestadores de servicios turísticos del país.
El titular de Sectur destacó que la dependencia a su cargo coadyuvó activamente en la reforma al Artículo 35 de la Ley de Migración, que permite el uso de herramientas tecnológicas automatizadas para la vigilancia de entrada y salida a territorio nacional.
Actualmente, se trabaja de la mano de las Secretarías de Gobernación y Relaciones Exteriores, así como con el Instituto Nacional de Migración, para acelerar este proceso en los 8 aeropuertos más transitados del país, los cuales representan el 95% del total de arribos del turismo internacional.
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